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Kann ich die Lieferadresse ändern?

Sie können die erste ausgewählte Lieferadresse in eine andere Adresse ändern. Sie können dies tun, bis Ihre Bestellung verpackt wurde und versandfertig ist. Wir haben nicht die Möglichkeit, die Lieferadresse zu ändern, wenn die Bestellung verpackt oder versendet wird. Wir bitten Sie daher, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren, da wir versuchen, alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung versenden zu lassen.

Gibt es einen Shop - wir können besuchen?

Nicht direkt - aber nach Vereinbarung können Sie vorbeikommen und die Produkte sehen.
Wenn Sie eine Bestellung machen - Sie können auch wählen, um abzuholen.
Sie werden von uns hören, sobald die Bestellung zur Abholung bereit ist.

Mein Paket wird mit Schaden geliefert?

Es tut uns oft leid, dass Sie ein Paket erhalten haben, das Schaden hat. Leider kommt es manchmal zu Transportschäden. Damit wir die Angelegenheit mit dem zuständigen Spediteur, der das Paket geliefert hat, weiterführen können, benötigen wir Informationen über Ihr Paket, einschließlich Bilder vom Zustand des Pakets bei der Lieferung.

Wie werbe ich?

Natürlich bedauern wir, dass Ihnen ein Gegenstand erhalten wurde, der gebrochen ist oder Mängel aufweist.

Wenn Sie einen Artikel bewerben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und senden Sie uns ein Bild des Fehlers. Wir helfen Ihnen dann beim Umtausch, bei der Entschädigung oder der Rückgabe.

Ich habe mein Paket nicht erhalten.

Wenn Ihr Paket versandfertig ist, senden wir Ihnen eine Track and Trace-E-Mail. Die T&T-Nummer eines Pakets funktioniert erst, wenn das Paket beim ausgewählten Spediteur gescannt wurde. DAO oder PostDanmark.

Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb von 4 Tagen nach der Bestellung erhalten haben und Sie keine Informationen über das Paket über die T&T-Nummer sehen, müssen wir Ihnen selbstverständlich helfen, Ihr Paket zu finden.

Bitte kontaktieren Sie uns unten.

Verfolgen Sie Ihr Paket, indem Sie hier klicken: DaoOderPostnord.

 

Wie lange haben Sie eine Lieferzeit?

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, versuchen wir immer, Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden verpackt und versendet zu bekommen. Wenn Ihre Bestellung verpackt ist, wird sie auf der Versandpalette platziert und kommt mit dem nächsten LKW.

Unser Ziel ist es sicherzustellen, dass Pakete innerhalb von 2-4 Werktagen geliefert werden. Beachten Sie, dass Wochenenden und Feiertage die Lieferzeit verlängern können.

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